« Les mots ont le pouvoir de détruire et de créer, choisissez-les avec soin. »
Une seule phrase mal pesée peut détruire des mois de confiance au sein d’une équipe.
La communication d’un Chef de Projet (PMP) ne se limite pas à transmettre des informations techniques. Vos mots motivent, rassurent ou désarment. Un leader influent maîtrise la portée de son vocabulaire et choisit de bâtir plutôt que de démolir.
3 réflexions clés pour vos projets :
- Pratiquez la communication bienveillante et directe.
- Évitez le jargon punitif en cas de crise.
- Utilisez des mots qui responsabilisent plutôt que de blâmer.
Question pour la communauté :
Quelle est la phrase d’un manager qui a marqué positivement votre carrière ?
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