L’outil de créativité pour réinventer l’existant
Imaginée par Alex Osborn puis développée par Bob Eberle, la méthode SCAMPER est une liste de contrôle de questionnement créatif conçue pour innover, améliorer ou réinventer un produit, une offre ou un processus existant. L’acronyme regroupe 7 verbes d’action pour explorer de nouvelles perspectives.
Les 7 Leveurs Créatifs de SCAMPER
1. S – Substituer (Substitute)
Que peut-on remplacer dans le produit ou le service (matériaux, composants, interlocuteur, étape de processus) ?
2. C – Combiner (Combine)
Quels concepts, fonctionnalités ou services peut-on fusionner pour créer une nouvelle valeur (ex: le smartphone combinant téléphone, appareil photo et GPS) ?
3. A – Adapter (Adapt)
Quelle idée provenant d’un autre secteur d’activité peut-on adapter à notre domaine ?
4. M – Modifier / Magnifier (Modify / Magnify)
Que peut-on agrandir, multiplier, accélérer ou ajouter (ex: version XXL, fonctionnalités premium) ?
5. P – Produire d’autres usages (Put to another use)
Comment ce produit peut-il être utilisé par une cible différente ou dans un contexte complètement nouveau ?
6. É – Éliminer / Simplifier (Eliminate)
Que peut-on supprimer sans dégrader l’expérience (ex: supprimer les emballages inutiles, supprimer une validation intermédiaire) ?
7. R – Réorganiser / Inverser (Reverse / Rearrange)
Que se passerait-il si l’on inversait l’ordre des étapes du processus (ex: payer *après* avoir consommé vs payer *avant*) ?
Conclusion : Méthode SCAMPER
La méthode SCAMPER débloque les ateliers d’innovation en offrant une grille de questionnement systématique qui transforme des offres banales en concepts novateurs.
Pour aller plus loin : Méthode SCAMPER
- Méthode 27 : La matrice Ansoff : Définir sa stratégie de croissance produits et marchés
- Méthode 28 : Le modèle des 5 forces de Porter : Analyser l'intensité concurrentielle d'un secteur
- Méthode 29 : La négociation raisonnée de Harvard : Conclure des accords gagnant-gagnant (Win-Win)
- Méthode 30 : La technique du Timeboxing : Verrouiller son agenda et éliminer la loi de Parkinson