Amélioration continue (définition)
L’amélioration continue est une démarche visant à améliorer en permanence les processus, produits et pratiques par de petits ajustements réguliers. […]
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Une non-conformité est un écart entre un résultat obtenu et une exigence ou une norme définie. Son traitement inclut la
La qualité est la capacité d’un produit ou d’un livrable à satisfaire les besoins exprimés et implicites des utilisateurs. En
Contrôle qualité / QC : le contrôle qualité (QC) vérifie que les livrables produits répondent aux critères de qualité définis,
Assurance qualité / QA : L’assurance qualité (QA) regroupe les activités préventives qui garantissent que les processus produisent des résultats
Les tests vérifient qu’un produit fonctionne comme prévu et répond aux exigences. Ils couvrent différents niveaux : unitaire, intégration, système,
Recette / UAT : la recette (UAT, tests d’acceptation utilisateur) est la phase où le client vérifie que le produit
Un hotfix est une correction urgente appliquée directement en production pour résoudre un problème critique sans attendre la prochaine version
Le rollback est le retour à une version antérieure et stable en cas de problème après un déploiement. Prévoir une
Le go-live désigne la mise en production effective d’un produit ou d’un système, moment où les utilisateurs commencent réellement à