Clarifier qui est Responsable, Acteur, Consulté et Informé sur un projet
La matrice RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) est le modèle classique le plus éprouvé pour structurer les responsabilités au sein d’un projet et éviter les doublons de travail ou la dilution de l’autorité.
Les 4 Niveaux de la Matrice RACI
- R – Responsible (L’Opérateur) :** La personne qui exécute concrètement la tâche sur le terrain.
- A – Accountable (Le Responsable Ultime) :** La personne unique qui valide la tâche et porte la responsabilité finale de son succès (Une seule lettre ‘A’ par tâche).
- C – Consulted (Le Conseiller) :** L’expert dont l’avis est sollicité *avant* la réalisation de la tâche.
- I – Informed (La Personne Informée) :** La personne tenue au courant de l’avancement *après* la réalisation.
Conclusion
Établir une matrice RACI claire prévient les conflits d’attribution et responsabilise chaque acteur.
Pour aller plus loin : Matrice RACI
- Collaboration 62 : L'Atelier d'Alignement des Valeurs : Incarner la culture d'entreprise au quotidien
- Collaboration 63 : La Charte d'Usage de l'IA : Fixer les règles éthiques et sécurisées en équipe
- Collaboration 64 : Le Timeboxing Collaboratif : Sanctuariser des plages de travail d'équipe concentré
- Collaboration 65 : La méthode du Dot Voting : Sélectionner visuellement et rapidement les meilleures idées