Accélérer la transmission informelle du savoir et de la culture
Développer le mentorat interne : si la formation initiale permet d’acquérir des connaissances théoriques, l’expérience informelle du terrain (Savoir-faire et Savoir-être) se transmet le plus efficacement par le Mentorat et le Parrainage Interne. Mettre en place un programme structuré de mentorat permet d’associer un collaborateur expérimenté (le Mentor) à un salarié souhaitant progresser (le Mentoré).
La Différence entre Management et Mentorat
- Le Manager :** Évalue la performance opérationnelle directe, fixe les objectifs et attribue les tâches quotidiennes.
- Le Mentor :** N’a aucun lien hiérarchique direct avec le mentoré. Il offre un espace neutre et confidentiel pour conseiller le collaborateur sur sa carrière, son posture et sa gestion des difficultés.
Les 3 Clés d’un Programme de Mentorat Réussi
1. Le volontariat et le libre choix
L’engagement dans une relation de mentorat doit être strictement volontaire pour le mentor comme pour le mentoré.
2. La confidentialité absolue des échanges
Les discussions tenues lors des sessions de mentorat ne sont jamais transmises au manager direct du collaborateur.
3. La formation préalable des mentors
Sensibiliser les mentors aux techniques d’écoute active, de questionnement socratique et de partage d’expérience sans imposer leurs solutions.
Conclusion : Développer le mentorat interne
Le mentorat interne accélère la prise de poste, valorise les talents séniors et renforce la cohésion de la culture d’entreprise.
Pour aller plus loin : Développer le mentorat interne
- Leadership 25 : Le Leadership Authentique : Allier sincérité, éthique et vulnérabilité assumée
- Leadership 26 : La gestion du changement culturel : Dépasser les résistances et transformer les habitudes
- Leadership 27 : La décision par consentement : Arbitrer rapidement sans paralysie du consensus
- Leadership 28 : L'art du débriefing managérial post-projet : Ancrer la culture du REX et du feedback