Revisiter les processus Ressources Humaines par la créativité
Méthode SCAMPER appliquée : la méthode créative SCAMPER (Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Produire d’autres usages, Éliminer, Réorganiser) ne s’applique pas uniquement à l’innovation produit : elle constitue un formidable levier pour réinventer les processus RH et l’expérience collaborateur (Recrutement, Onboarding, Évaluation, Formation).
Exemple d’application de SCAMPER sur le processus de Recrutement
1. Substituer (Substitute)
Remplacer le CV papier traditionnel par un court enregistrement vidéo de 60 secondes ou un test pratique d’aptitude en ligne.
2. Combiner (Combine)
Combiner le premier entretien RH avec un atelier pratique d’une heure en immersion avec la future équipe.
3. Adapter (Adapt)
Adapter le système de recommandation de clients d’e-commerce pour créer un programme de cooptation interne récompensant les salariés.
4. Éliminer (Eliminate)
Éliminer les formulaires de candidature à 15 champs et permettre la postulation en 1 clic via un profil professionnel en ligne.
5. Réorganiser (Reverse)
Inverser le processus d’entretien (Reverse Interview) : consacrer les 20 premières minutes à laisser le candidat poser toutes ses questions sur l’entreprise avant de l’interroger.
Conclusion : Méthode SCAMPER appliquée
Appliquer la grille SCAMPER aux processus RH permet de moderniser l’expérience candidat et de renforcer la marque employeur de l’entreprise.
Pour aller plus loin : Méthode SCAMPER appliquée
- Méthode 74 : Le modèle des 3 lignes de défense : Structurer la gestion des risques et le contrôle interne
- Méthode 75 : L'analyse de valeur par la matrice d'Eisenhower inversée : Automatiser et déléger avec méthode
- Méthode 76 : La méthode du plan de continuité d'activité (PCA) : Sécuriser les risques informatiques
- Méthode 77 : La technique du Storyboard : Concevoir visuellement les parcours utilisateurs et vidéos