Comprendre les vraies causes de départ et soigner l’expérience collaborateur
Gestion du turnover des talents : le départ d’un collaborateur performant (Turnover) coûte cher à l’entreprise : coûts de recrutement, temps de formation du successeur, perte de compétences et baisse temporaire de productivité. Pour fidéliser ses meilleurs talents, le leader doit agir sur les 3 leviers majeurs de la rétention : l’inclusion au quotidien, le développement de carrière et la qualité de l’offboarding.
Les 3 Leveurs de Rétention des Talents
1. L’Inclusion & La Sécurité Psychologique au Quotidien
Un collaborateur ne quitte pas une entreprise, il quitte un mauvais manager ou un environnement toxique. Garantir un climat d’écoute, de respect et d’équité absolue.
2. Les Perspectives de Croissance & La Mobilité Interne
Offrir des opportunités d’apprentissage continu, des formations stimulantes et une visibilité claire sur les possibilités de progression interne.
3. L’Entretien de Sortie (Exit Interview) & L’Offboarding Soigné
Quand un départ survient, mener un entretien de sortie bienveillant pour comprendre les raisons profondes du départ sans langue de bois. Conserver des relations chaleureuses avec les anciens collaborateurs (Réseau Alumni) qui deviendront de futurs clients ou des ambassadeurs.
Conclusion : Gestion du turnover des talents
Soigner la fidélisation et la sortie des collaborateurs renforce la marque employeur de l’entreprise et réduit drastiquement la fuite des cerveaux.
Pour aller plus loin : Gestion du turnover des talents
- Leadership 32 : Le rôle du leader dans la stratégie RSE et la transition écologique d'entreprise
- Leadership 33 : Manager des profils d'experts et équipes Tech : Faciliter sans imposer
- Leadership 34 : L'entretien de recadrage managérial : Corriger un comportement déviant avec respect
- Leadership 35 : Développer l'intraprenariat : Stimuler l'innovation et l'esprit d'entreprise interne