Collaboration 71 : L’Employee Journey Map : Cartographier et sublimer le parcours collaborateur

Cartographier et optimiser les moments clés du parcours du salarié

L’Employee Journey Map (Cartographie du Parcours Collaborateur) est un atelier d’analyse collaborative permettant de représenter l’ensemble des étapes vécues par un salarié dans l’entreprise, depuis le recrutement jusqu’au départ, afin d’identifier les irritants et de sublimer l’expérience collaborateur.

Les 5 Étapes Clés du Parcours Collaborateur

1. Attraction & Recrutement :** La première impression et la fluidité des entretiens.
2. Onboarding & Intégration :** La qualité de l’accueil et l’accès aux outils les premières semaines.
3. Développement & Progression :** L’accès à la formation, le mentorat et l’évolution interne.
4. Rétention & Vie d’Équipe :** Le climat social, les rituels et l’équilibre de vie.
5. Offboarding & Réseau d’Alumni :** La qualité du départ et le maintien du lien avec les anciens collaborateurs.

Conclusion : L’Employee Journey Map

Sublimer l’expérience collaborateur renforce la marque employeur et réduit le taux de roulement (Turnover).

Pour aller plus loin : L'Employee Journey Map

• Collaboration 72 : Le Peer Coaching : S'entraider entre collègues sur la posture professionnelle
• Collaboration 73 : La Sprint Review et la Démo : Présenter la valeur réelle et recueillir du feedback
• Collaboration 74 : Les expérimentations Safe-to-Fail : Tester des innovations sans risque pour l'entreprise
• Collaboration 75 : Les Team Topologies : Structurer l'architecture et l'interaction des équipes produit