Cas d’usage 30 : Bilan de clôture de projet (Post-Mortem) et capitalisation REX sous Excel 365

Pourquoi réaliser un bilan de clôture de projet (Post-Mortem) ?

Bilan de clôture de projet : la clôture d’un projet est trop souvent négligée : une fois le livrable livré, les équipes basculent immédiatement sur de nouvelles activités. Pourtant, le bilan de clôture (Post-Mortem / Retrospective) est la seule étape qui permet de capitaliser sur le retour d’expérience (REX), de comparer les prévisions aux réalisations réelles et d’enrichir la base de connaissances de l’entreprise pour les futurs projets.

Étape 1 : Comparer les prévisions aux réalisations réelles (Écarts)

Dans votre tableau de bilan Tbl_Cloture_KPI, répertoriez les 4 indicateurs fondamentaux :

Domaine Budget / Planning Initial Réalisé Réel Écart Absolute Écart %
Durée Totale (Mois) 12 14.5 +2.5 +20.8%
Budget Global (€) 450 000 482 000 +32 000 +7.1%
Heures Consommées (h) 3 200 3 450 +250 +7.8%
Satisfaction Client (/10) 9.0 8.5 -0.5 -5.5%

Étape 2 : Calculer le ROI final et la marge nette réelle

Dans Excel 365, calculez la rentabilité finale obtenue :

= (Revenu_Total_Facture - Cout_Reel_Engage) / Revenu_Total_Facture

Étape 3 : Archiver automatiquement les KPI dans une base historique

À l’aide d’un Office Script ou d’un flux Power Automate, exportez automatiquement la ligne de synthèse de ce projet clôturé vers un registre central SharePoint de référence (Base REX entreprise) pour affiner les futurs devis et chiffrages.

Conclusion

Le bilan de clôture sous Excel 365 clôture officiellement le projet sur des chiffres objectifs incontestables et alimente la démarche d’amélioration continue (Kaizen) de l’organisation.

Pour aller plus loin : Bilan de clôture de projet

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