Une réunion bien organisée peut rester inutile : annoncer son rôle, parler en dernier, traiter le silence comme une information et conclure en trois points.
La conduite de réunion : la posture du manager Lire l’article »
Ce qui empêche d’arrêter n’est pas le manque de lucidité mais le coût social de l’aveu : prévoir les conditions de révision, séparer le résultat de la décision, annoncer en trois points.
Le critère qui désengorge le fonctionnement d’une équipe : ce qui se défait à coût modéré se décide vite et bas, ce qui engage durablement mérite le temps long.
Le coût du retard est invisible, celui de l’erreur rapide est attribuable : critères fixés à l’avance, règle des 70 %, décideur nommé et note écrite avant discussion.
Décider sans disposer des informations nécessaires : distinguer les doutes réductibles, raisonner en scénarios, fractionner l’engagement et fixer une date de décision.
Un manager indispensable est un manager qu’on ne peut pas promouvoir : inventorier ce qui ne dépend que de soi, transmettre les raisons et déléguer de vraies décisions.
Préparer la succession sur son propre poste Lire l’article »
Ce qui bloque un débutant n’est pas la technique mais tout ce que personne ne lui a dit : expliciter les conventions, confier des tâches complètes et corriger sans reprendre.
Accompagner la montée en compétence d’un junior Lire l’article »
Le risque n’est pas le départ mais l’ennui : reconnaître ces profils, leur donner de la difficulté plutôt que du volume et ne rien promettre qu’on ne maîtrise.
Séparer le désaccord du comportement, décrire des faits plutôt que des traits, et formuler des attentes vérifiables avec une échéance assumée.
Traiter tout le monde de la même façon n’est pas équitable : ce qui doit rester identique, ce qui s’adapte, et où s’arrête l’adaptation.