Le modèle Parent-Adulte-Enfant appliqué aux échanges professionnels : repérer les transactions qui bloquent une conversation et savoir en sortir.
Les états du moi : parent, adulte, enfant au bureau Lire l’article »
Le concept de stroke en analyse transactionnelle : positifs, négatifs, conditionnels, et pourquoi une équipe préfère un signe négatif à l’indifférence.
Les signes de reconnaissance en analyse transactionnelle Lire l’article »
Les quatre formes de reconnaissance au travail, pourquoi la prime n’en couvre qu’une, et les conditions qui rendent un signe de reconnaissance crédible.
La reconnaissance au travail : au-delà de la prime Lire l’article »
Formaliser ce qui est attendu, avec quels moyens et selon quels critères : ce que contient un contrat d’objectifs, ce qui se négocie et quand il devient un carcan.
Adapter les OKR à une équipe de cinq à quinze personnes : écrire des résultats clés utilisables, tenir le cycle trimestriel et éviter les erreurs d’adoption.
Les cinq critères SMART, leurs dérives réelles — mesure qui déforme le travail, ambition mal calibrée — et ce que l’acronyme ne dit pas : le sens.
Le one-to-one n’est pas un point d’avancement : à qui appartient l’ordre du jour, quels sujets y traiter, et les erreurs qui le vident de son intérêt.
L’entretien individuel hebdomadaire (one-to-one) Lire l’article »
Ce que l’entretien annuel peut réellement produire, la matière factuelle à réunir en amont, et les biais d’évaluation qui faussent l’exercice.
Quand l’entretien de recadrage formel s’impose, comment le structurer en cinq temps, et quelle trace écrite en conserver sans le transformer en procédure.
L’entretien de recadrage : structure en cinq temps Lire l’article »
Ce qui humilie précisément dans un recadrage, et comment tenir une exigence ferme sans atteindre la personne : lieu, formulation, ton et suites à donner.