Distinguer démotivation, fatigue et désengagement, conduire la conversation d’ouverture, et identifier les leviers réellement disponibles pour un manager.
Accompagner un collaborateur en perte de motivation Lire l’article »
Les étapes d’une transition, ce que la résistance au changement signale réellement, et ce qu’un manager peut faire à chaque moment du parcours.
Forming, storming, norming, performing : ce que décrit le modèle de Tuckman, ce que les critiques lui reprochent, et ce qu’un manager en retient utilement.
Les phases de développement d’une équipe (modèle de Tuckman) Lire l’article »
Ce que recouvre la sécurité psychologique, ce qu’elle n’est pas, et les conduites managériales concrètes qui l’installent ou la détruisent.
La sécurité psychologique : la condition de la performance Lire l’article »
Confiance, conflit, engagement, responsabilité, résultats : le modèle en pyramide de Lencioni, son utilité pratique et ce que valent ses fondements.
Les cinq dysfonctions d’une équipe selon Patrick Lencioni Lire l’article »
Boucles de rétroaction, délais, structures qui produisent les comportements : ce que la pensée systémique change dans la lecture d’une organisation.
La pensée systémique pour comprendre son organisation Lire l’article »
Ce que l’étude de Dunning et Kruger a réellement établi, le malentendu qui circule partout, et comment évaluer plus justement une compétence.
L’effet Dunning-Kruger et la juste évaluation des compétences Lire l’article »
Ce que l’expérience de Rosenthal a réellement montré, par quels canaux l’attente se transmet, et ce qu’un manager peut honnêtement en tirer.
L’effet Pygmalion : l’attente qui crée la performance Lire l’article »
Comment le biais de confirmation s’amplifie en réunion, le rôle involontaire du manager dans son renforcement, et les dispositifs qui cherchent la réfutation.
Le biais de confirmation dans les décisions d’équipe Lire l’article »
Les biais qui faussent l’évaluation des personnes et les décisions d’équipe, pourquoi la lucidité ne suffit pas, et les dispositifs qui limitent leurs effets.