Ce que l’expérience de Rosenthal a réellement montré, par quels canaux l’attente se transmet, et ce qu’un manager peut honnêtement en tirer.
L’effet Pygmalion : l’attente qui crée la performance Lire l’article »
Comment le biais de confirmation s’amplifie en réunion, le rôle involontaire du manager dans son renforcement, et les dispositifs qui cherchent la réfutation.
Le biais de confirmation dans les décisions d’équipe Lire l’article »
Les biais qui faussent l’évaluation des personnes et les décisions d’équipe, pourquoi la lucidité ne suffit pas, et les dispositifs qui limitent leurs effets.
Ne pas entrer dans le jeu, en sortir en cours de route, et les trois positions alternatives : les conduites concrètes pour quitter le triangle dramatique.
Sortir du triangle victime-sauveur-persécuteur Lire l’article »
Victime, Sauveur, Persécuteur : comment reconnaître un jeu psychologique au travail, ce qui l’entretient, et ce que le modèle de Karpman éclaire réellement.
Les jeux psychologiques et le triangle de Karpman Lire l’article »
Le modèle Parent-Adulte-Enfant appliqué aux échanges professionnels : repérer les transactions qui bloquent une conversation et savoir en sortir.
Les états du moi : parent, adulte, enfant au bureau Lire l’article »
Le concept de stroke en analyse transactionnelle : positifs, négatifs, conditionnels, et pourquoi une équipe préfère un signe négatif à l’indifférence.
Les signes de reconnaissance en analyse transactionnelle Lire l’article »
Les quatre formes de reconnaissance au travail, pourquoi la prime n’en couvre qu’une, et les conditions qui rendent un signe de reconnaissance crédible.
La reconnaissance au travail : au-delà de la prime Lire l’article »
Formaliser ce qui est attendu, avec quels moyens et selon quels critères : ce que contient un contrat d’objectifs, ce qui se négocie et quand il devient un carcan.
Adapter les OKR à une équipe de cinq à quinze personnes : écrire des résultats clés utilisables, tenir le cycle trimestriel et éviter les erreurs d’adoption.