Méthode 22 : La méthode Poka-Yoke (Détrompeur) : Concevoir des processus impossibles à rater
La prévention des erreurs par la conception Méthode Poka-Yoke : Inventé par Shigeo Shingo dans le cadre du système de […]
Méthode 21 : Le diagramme d’Ishikawa (5M) : Analyser les causes d’un dysfonctionnement complexe
L’analyse visuelle des causes de dysfonctionnement Diagramme d’Ishikawa (5M) : Conçu par Kaoru Ishikawa, le Diagramme d’Ishikawa (également appelé diagramme
Méthode 20 : La méthode Six Sigma (DMAIC) : Réduire les défauts et optimiser la qualité des processus
La recherche de la qualité zérodéfaut Méthode Six Sigma : Développée chez Motorola puis généralisée par General Electric, la méthodologie
Méthode 19 : Le WBS (Work Breakdown Structure) : Découper son projet en lots de travaux maîtrisables
Décomposer pour mieux maîtriser la complexité Face à un projet d’envergure (ex: la construction d’un bâtiment, le développement d’un logiciel
Méthode 18 : La technique du Shadowing : Observer le terrain pour simplifier les processus opérationnels
Observer le travail réel pour optimiser les processus Lorsqu’on cherche à comprendre les blocages ou à optimiser les processus opérationnels
Méthode 17 : La matrice SWOT : Réaliser un diagnostic stratégique interne et externe efficace
L’outil classique du diagnostic stratégique Développée à l’Université de Stanford, la matrice SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats / AFOM –
Méthode 16 : La démarche REX (Retour d’Expérience) : Capitaliser sur les réussites et les échecs
La culture de l’apprentissage continu après projet Démarche REX : à la clôture d’un projet majeur ou à la suite
Méthode 15 : Le rétro-planning : Planifier à partir de la date de livraison pour garantir le respect des délais
Sécuriser le respect des échéances critiques Lorsqu’un projet comporte une date de livraison absolue et inamovible (ex: le lancement d’un
Méthode 14 : La boucle OODA : Décider et agir rapidement en environnement complexe
La prise de décision en environnement incertain Conçue par le stratège militaire John Boyd pour l’aviation de chasse, la Boucle
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Méthode 13 : Le cadrage par le QQOQCP : Structurer ses projets sans rien oublier
Le questionnement à 360° pour réussir le cadrage Cadrage par le QQOQCP : au démarrage d’un projet, lors de la
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